Con cita, de 10 a. m. a 10 p. m., todos los días
Preguntas sobre reparación de celulares, respuestas rápidas
Lo que más nos preguntan sobre la reparación de celulares a domicilio. Vamos a tu casa, a tu trabajo o a tu carro en Fremont y el East Bay. ¿No ves tu pregunta? Llama o escríbenos.
Llama o manda un mensaje al (510) 344-2741
- Vamos a donde estésZonas que atendemos
- Cotización gratisPor mensaje o llamada o WhatsApp
- Garantía de 60 díasPiezas y mano de obra con nuestra garantía de 60 días
- Citas el mismo díaTodos los días, de 10 a. m. a 10 p. m.
A dónde vamos y cuándo
¿Dónde me arreglan el celular?
Vamos a donde estés. A tu casa, a tu trabajo, a un estacionamiento o hasta tu carro. Dinos dónde estás y nos vemos ahí.
¿En qué zonas trabajan?
Atendemos Fremont, Newark, Union City, Hayward, Milpitas, Pleasanton y las ciudades cercanas. Desde San José hasta Walnut Creek, y desde Livermore hasta San Mateo. Fremont es nuestra base. Mira las zonas que atendemos.
¿Cómo se agenda una reparación?
Escríbenos o llámanos al (510) 344-2741. Dinos el modelo de tu celular, qué le pasa y dónde estás. Una foto ayuda. Te mandamos una cotización gratis y una hora. No empezamos hasta que digas que sí. O usa el formulario de cotización gratis.
¿Cuál es el horario?
Con cita, de 10 a. m. a 10 p. m., todos los días. Hacemos citas para el mismo día. Dinos cuándo y dónde nos necesitas.
¿Pueden venir temprano, tarde o de inmediato?
Sí, como reparación de emergencia. ¿Nos necesitas antes de las 10 a. m., después de las 10 p. m. o de inmediato? Pide una reparación de emergencia. Cuesta más, y te decimos el precio antes. Llama al (510) 344-2741.
¿Hablan español?
Te podemos escribir en español por mensaje. Por teléfono hablamos en inglés.
¿Cobran por el viaje?
En nuestra zona de siempre no cobramos por ir. ¿Estás más lejos? Te decimos si hay un cargo por el viaje antes de salir.
¿Puedo mandarles una foto por mensaje?
Sí. Nuestro número recibe mensajes. Manda una foto y tu modelo al (510) 344-2741. Dinos también dónde estás.
¿Puedo escribirles por WhatsApp?
Sí. Usa el mismo número, (510) 344-2741. Manda el modelo y qué le pasa. Abrir WhatsApp.
Precio y cotización
¿Cuánto me va a costar la reparación?
Aquí no ponemos precios. El precio depende de tu celular y de dónde estés. La cotización es gratis y sabes el precio antes de empezar. Escríbenos el modelo o pide tu cotización gratis. Mira qué cambia el precio. Pedir cotización gratis.
¿La cotización es gratis?
Sí. Una cotización por mensaje o por llamada es gratis. Primero sabes el precio, y tú decides antes de que empecemos.
¿Y si no pueden arreglar mi celular?
Si no lo arreglamos, no cobramos la reparación.
¿Cómo se paga?
Efectivo, Zelle o tarjeta. Preferimos efectivo. Pagas cuando la reparación está lista.
Reparaciones y tiempo
¿Qué celulares reparan?
iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel y otros celulares Android. iPhone · Samsung · Pixel y Android.
¿Qué reparaciones hacen?
Arreglamos pantallas rotas o que no responden, baterías y puertos de carga. También arreglamos cámaras delanteras y traseras, el vidrio del lente de la cámara, la bocina del oído, el altavoz, los micrófonos, los botones de encendido y de volumen, y las tapas traseras. También podemos intentar arreglar celulares mojados. ¿Algo más? Pregúntanos.
¿Arreglan celulares mojados?
Podemos intentarlo. Apaga el celular enseguida y no lo cargues. Luego escríbenos qué pasó. El daño por agua es difícil de arreglar, así que no lo podemos prometer. Si no lo arreglamos, no cobramos la reparación. Pregunta por tu celular mojado.
¿Arreglan tabletas, relojes o consolas?
Por ahora no. Solo arreglamos celulares. ¿No sabes si arreglamos tu equipo? Escríbenos.
¿Cuánto tarda una reparación una vez que llegan?
Muchas reparaciones tardan unos 15 minutos una vez que llegamos. Eso incluye pantallas y baterías de celulares populares, cuando tenemos la pieza. Otras reparaciones pueden tardar más. Escríbenos tu modelo y te decimos cuánto tarda la tuya. Cambio de pantalla · Cambio de batería.
¿Puedo ver la reparación?
Sí. Arreglamos tu celular ahí mismo, donde estés. Míranos trabajar o sigue con tu trabajo mientras lo arreglamos.
¿Tienen la pieza para mi modelo?
¿No sabes si tenemos tu pieza? Pregúntanos. Escribe o llama al (510) 344-2741 con tu modelo y lo revisamos.
Reparaciones comunes: pantalla rota · batería · puerto de carga · tapa trasera
Datos, piezas y garantía
¿Necesitan el código de mi celular?
En la mayoría de los cambios de pantalla, de batería y de puerto de carga, sí. Probamos el celular después de la reparación. Puedes desbloquearlo tú y ver cómo trabajamos. Si prefieres no compartirlo, dinos.
¿Mis fotos están seguras?
Haz un respaldo antes, porque algunas reparaciones pueden borrar el celular. Puedes quedarte con tu celular y ver cómo trabajamos.
¿Puedo dejar el celular bloqueado?
Puedes desbloquearlo tú para las pruebas que lo necesiten. Algunos Samsung tienen modo mantenimiento, que limita el acceso a datos personales. Haz una copia de seguridad antes de que lleguemos y pregunta qué pruebas necesita tu celular.
Mi celular está bloqueado y olvidé la contraseña. ¿Pueden ayudarme?
Solo el dueño de la cuenta puede quitar un bloqueo de iCloud o de Google. Nosotros no lo podemos quitar. Primero cambia la contraseña con Apple o con Google y luego agenda tu reparación. Ten listo también el código de tu celular, para que podamos probar la reparación.
¿Debo apagar Buscar mi iPhone?
Sí, eso ayuda. Ten listo también el código o el patrón de tu celular. Tenemos que prender el celular para probar el trabajo.
¿Qué piezas usan?
Usamos piezas alternativas de calidad. No son piezas de fábrica de Apple ni de Samsung, y cuestan menos. Te decimos tus opciones con la cotización. Qué significa cada tipo de pantalla.
¿Qué pasa con mi pantalla o mi batería vieja?
¿Quieres quedarte con la pieza vieja? Pídenosla antes de empezar.
¿Cómo funciona la garantía?
Dura 60 días desde la fecha de la reparación. Cubre la pieza que cambiamos y nuestro trabajo en esa reparación. Una caída, una grieta nueva o daño por líquidos después de la reparación no están cubiertos. Mándanos una foto y cuéntanos qué pasó, y lo revisamos. Lee la garantía completa.
¿Una reparación aquí anula la garantía de Apple o Samsung?
Usar un servicio de reparación independiente no anula por sí solo la garantía del fabricante según la ley de Estados Unidos. La marca puede no cubrir un daño causado por una reparación. Pregúntanos si tienes dudas.
Todas las guías: Mi celular no prende · Mi celular no carga · ¿Vale la pena repararlo?
Compra y venta de celulares
¿Compran celulares?
Sí. Compramos celulares usados y podemos vernos donde estés. Mándanos el modelo y una foto, y te hacemos una oferta. Manda los datos antes y ahorras tiempo.
¿Venden celulares usados?
A veces. Lo que tenemos cambia, así que no ponemos una lista en línea. Escríbenos el modelo que buscas y tu presupuesto. Te decimos qué podemos conseguir y dónde nos podemos ver. Celulares usados.
¿Cómo me pagan mi celular?
Pagamos en efectivo. Antes de vender, cierra sesión en iCloud o en tu cuenta de Google.
¿Todavía tienes una duda?
Escribe o llama al (510) 344-2741. Leemos los mensajes y las solicitudes todos los días. Si no contestamos de inmediato, estamos en una reparación. ¿Nos escribiste después de las 10 p. m.? Te respondemos en la mañana. Si es una emergencia, llámanos.
Vamos a donde estés. Con cita, de 10 a. m. a 10 p. m.
Escríbenos tu modelo y dónde estás. Te contestamos con el precio.
East Bay Phone Medic · Reparación de celulares a domicilio en Fremont y el East Bay · (510) 344-2741 · De 10 a. m. a 10 p. m., con cita